В Москве в отеле «Бородино» прошла очередная XII Национальная Конференция по микрофинансированию и финансовой доступности «Инновации и защита прав потребителя — фокус на клиенте», главное публичное событие года в области микрофинансирования, важнейшее событие отрасли и место обсуждения самых актуальных вопросов развития микрофинансирования.
Конференция проводилась при поддержке Министерства финансов РФ, Торгово-промышленной палаты РФ, Федеральной службы по финансовому мониторингу РФ, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. Организационную поддержку мероприятию уже в шестой раз оказала компания Artisan Group.
В этом году Конференция была направлена на комплексное рассмотрение вопросов дальнейшего повышения доступности финансовых услуг. С одной стороны, появляется все больше финансовых инноваций, которые делают финансовые услуги более привлекательными и удобными для клиентов. В последние годы Россия демонстрирует уверенное лидерство в таких областях, как электронные деньги, дистанционные финансовые услуги, а также упрочила позиции в развитии системы кредитной кооперации и регулируемого микрофинансирования. С другой стороны, все большее практические значение приобретает внедрение в жизнь концепции «ответственного кредитования», фокус которой направлен на понимание нужд и потребностей получателя финансовых услуг, рассмотрение всех инноваций (как институциональных, так и технологических) через призму его интересов. При этом, рынок может быть успешным и эффективным, только если для прозрачных и регулируемых компаний созданы преференции и стимулы, позволяющие им устойчиво развиваться.
Как и во все предыдущие годы, Конференция собрала более 400 представителей организаций участников рынка. В рамках более 20 пленарных сессий состоялись выступления топ-менеджмента крупнейших игроков рынка микрофинансирования, общественных организаций (таких как "Лига Кредитных Союзов", НАУМИР и РМЦ), кредитных организаций, а также представителей Министерства финансов РФ и Федеральной службы по финансовому мониторингу.
"Мы рады отметить, что интерес к микрофинансированию продолжает нарастать, - отметила Оксана Осичкина, управляющий партнер Artisan Group, - Каждый год конференция собирает все больше участников несмотря на то, что действия регуляторов финансового рынка в последнее время направлены на ограничение рынка микрофинансирования. Обсуждаемые темы, в свою очередь, становятся все более интересными и злободневными. Надеемся, что конференция следующего года будет такой же насыщенной, как и в этом."